El catálogo de WhatsApp Business, con carrito y cobro

Tu tienda online que vende por WhatsApp

El cliente entra a tu catálogo online desde un link, arma el carrito de compras y el pedido te llega por WhatsApp con el link de pago listo. Sin descargas, sin registro y sin que nadie tenga que copiar nada a mano.

0% de comisión por ventaCobrás en tu propia cuenta de Mercado PagoTambién en efectivo o transferenciaEl comprador puede instalar tu tienda
Lo que pasa en un pedido
01
Te escribe por WhatsApp
La IA responde la consulta (opcional) y le manda el link de tu tienda virtual.
02
Arma el carrito solo
Catálogo digital con variantes, stock real, cupones y descuentos por cantidad.
03
El pedido vuelve a tu chat
Con un código #PED y todos los datos: entrega, medio de pago y total.
04
Cobrás por tu medio de pago preferido
Mercado Pago, transferencia o efectivo. Con Mercado Pago el pedido se marca pagado solo.
Meta Business Partner

Conectá tu tienda con la tranquilidad de un partner de Meta

Basework es Meta Business Partner: tu tienda y tu WhatsApp funcionan sobre la conexión oficial de Meta.

Recorrido real

De la consulta al pago, sin salir de WhatsApp

Mirá los siete pasos que hace tu comprador. Al lado, lo que pasa al mismo tiempo adentro de Basework.

19:52
HP
Huellas Pet Shop
en línea · responde al instante
Escribí un mensaje…
Paso 1 de 7
Catálogo de apps de mensajerías

Muestra productos. Ahí termina.

Sin carrito de compras
Sin cobro ni link de pago
Sin cupones ni descuentos por medio de pago
Sin control de stock ni variantes
Copiás el pedido a mano en un papel
Tienda Basework

El mismo catálogo, pero cierra la venta.

Carrito de compras y checkout en el celular
Link de pago de Mercado Pago automático
Cupones, promos y descuento real por medio de pago
Stock que se descuenta y se devuelve solo
El pedido entra a tu CRM con la ficha del cliente

Qué incluye tu plataforma de ventas online

Seis bloques: las ventas, el pedido en tu WhatsApp, la tienda virtual, tu tienda como app, el chat y lo que los une.

Ventas

Cobrás con tu cuenta, sin comisión de plataforma y con descuentos que se aplican de verdad.

0% de comisión por venta
De cada venta te queda el 100%: Basework no se queda con ninguna comisión y nunca toca el dinero.
Tu propia cuenta de Mercado Pago
Vinculás tu cuenta y la plata se acredita directo ahí. Basework nunca toca el dinero ni lo retiene.
Efectivo, transferencia o Mercado Pago
Elegís cuáles habilitar. Tu alias y CBU quedan guardados aparte y protegidos, nunca públicos.
Descuento real por medio de pago
"10% pagando en efectivo" baja el total en el checkout, en el link de pago y en el mensaje del bot.
Promos por medio de pago
"3 cuotas sin interés" y similares, visibles antes de que elija cómo pagar.
Cupones de descuento
Por porcentaje o monto fijo, con vencimiento, tope de usos y compra mínima. Con reporte de cuánto vendió cada uno.
Compra mínima
Para quien vende por mayor y no quiere pedidos por debajo de cierto monto.

El pedido termina en tu WhatsApp

El comprador te escribe con todo armado y el seguimiento se hace solo.

Te escribe con el pedido armado
El checkout abre WhatsApp con el resumen y un código #PED-XXXXX. Sin costo de mensajería de Meta, porque el mensaje lo inicia el cliente.
Entra solo a tu CRM
El sistema reconoce el código, lo vincula a la conversación y arma la ficha del cliente y su tarjeta en el tablero.
El bot le responde cómo pagar
Link de pago de Mercado Pago, alias y CBU o "pagás al recibir", más botones de Ya transferí, Modificar y Cancelar.
Se marca pagado solo
Cuando el pago de Mercado Pago se acredita, el pedido pasa a pagado sin que toques nada.
Avisos automáticos de estado
El comprador recibe por WhatsApp cuando confirmás el pago, cuando despachás y cuando entregás.
Recordatorio de pedido sin pagar
A quien no completó el pago le llega un recordatorio automático, y se cancela solo si ya pagó mientras tanto.
Cancelación de pedidos abandonados
Opcional: devuelve el stock y libera el cupón.

La tienda en sí

Un catálogo online que se arma sin programar y se ve como tu marca.

Editor visual, sin saber programar
Se arma arrastrando bloques, con 3 plantillas listas y 7 estilos.
Se ve con tu marca
Elegís colores y tipografías, y el sistema ajusta los contrastes para que siempre se lea bien.
Pensada para el celular
Que es donde se abre el link de WhatsApp: dos productos por pantalla, menú desplegable, buscador y carruseles por categoría.
Variantes elegibles
Color, talle o medida: el cliente arma "2 verdes + 1 azul" en una sola línea del pedido.
Stock automático
Descuenta al comprar y lo devuelve si se cancela. Podés ocultar los agotados.
Descuentos por cantidad
Si ya los tenías cargados, el carrito de compras los aplica solo.
Retiro en el local y envío
Con costo fijo, envío sin cargo desde $X y la dirección de retiro visible en el checkout.
El link se ve prolijo
La vista previa en WhatsApp muestra el nombre y el logo de tu negocio, no el de Basework.

Tu tienda como app en su celular

El comprador se la guarda en la pantalla de inicio y le llegan tus avisos sin costo de mensajería.

Se guarda como app, con tu marca
Queda en la pantalla de inicio con tu logo y el nombre de tu negocio, no el de Basework. No pasa por ninguna tienda de aplicaciones.
Avisos del pedido sin gastar plantillas
Pago confirmado, pedido despachado y entregado le llegan como notificación del celular. Si no la tiene instalada, el aviso sale igual por WhatsApp.
Novedades y ofertas a tus compradores
Mandás una difusión a los que aceptaron promociones, sin costo por mensaje y sin plantillas para que Meta apruebe.
Buzón adentro de la tienda
Si descarta la notificación no pierde nada: en el menú le quedan tus avisos y el estado de cada uno de sus pedidos.
Se da de baja de un toque
Puede apagar solo las promociones y seguir recibiendo los avisos de su pedido. Vos ves cuántos suscriptores tenés y cuántas bajas hubo en el mes.
No le gastás plantillas dos veces
Al armar una campaña de WhatsApp podés excluir a los que ya reciben tus avisos en la app.

Desde el chat

Todo lo que necesitás para vender por WhatsApp, sin salir de la conversación.

Mandar un producto en dos toques
Buscador dentro del chat: elegís, revisás el texto y sale con foto, precio y link.
Mandar los datos de cobro
Alias y CBU, o generar un link de pago de Mercado Pago por un importe puntual, sin abrir otra app.
Bienvenida con el link de la tienda
Al que te escribe por primera vez le llega una tarjeta con el botón "Ver la tienda". Si tenés la IA activada, además le contesta la consulta.
La IA puede cerrar la venta
Manda el link con el producto ya cargado en el carrito.
Panel de Pedidos
Todo en una lista con estados, y un botón para saltar a la conversación de ese cliente.

Lo transversal

Cero fricción para el comprador y un solo lugar para vos.

No hace falta instalar ni registrarse
Entra por el link, arma el pedido y te escribe. Nada más. Si después quiere, se guarda la tienda como app — pero nunca es obligatorio.
Todo en el mismo lugar
Catálogo, pedidos, cobro, conversación y ficha del cliente conviven. No hay que exportar ni cargar dos veces.
Comparativa

Cómo se compara con las plataformas de ecommerce clásicas

Todas te dan una tienda virtual. La diferencia está en dónde termina el pedido y quién atiende al comprador.

Capacidad
Basework
Tiendanube
Empretienda
Comisión de la plataforma por venta
0%
Según plan
Según plan
El pedido llega a tu WhatsApp con el resumen
IA que responde y cierra la venta en el chat
Link de pago automático en la conversación
Cobrás con tu propia cuenta de Mercado Pago
Catálogo online con carrito y checkout
CRM con la ficha del comprador y su conversación
Avisos de estado del pedido por WhatsApp
El comprador puede instalar la app de tu tienda
Avisos y promos a esa app, sin costo por mensaje
Descuento real por medio de pago en el checkout
Parcial
Parcial
El comprador se registra para comprar
No
Ver la comparación completa con Tiendanube y Empretienda

Comparativa elaborada sobre las funcionalidades publicadas por cada plataforma. Los planes y comisiones de terceros cambian: verificalos antes de decidir.

Preguntas frecuentes

Desde la app de WhatsApp Business: Configuración → Herramientas para la empresa → Catálogo → Agregar artículo, y cargás foto, nombre, precio, descripción y enlace. Es gratis y sirve para mostrar, pero ahí termina: el catálogo nativo no tiene carrito de compras, no cobra y no descuenta stock, así que el pedido lo terminás anotando a mano. Con Basework ese mismo catálogo pasa a ser una tienda online con carrito, y el pedido te llega por WhatsApp con el total y el link de pago listo.
El catálogo nativo muestra productos, nada más: no tiene carrito de compras, no cobra y no descuenta stock. Con Basework el cliente arma el carrito en tu tienda online, confirma el pedido y te llega por WhatsApp con el total, el medio de pago y un código #PED. Después el bot le manda el link de pago.
El plan Emprendedor de Basework es gratis para siempre y te deja publicar la tienda como vidriera: productos, fotos, precios, categorías y botón de WhatsApp. El carrito de compras y el cobro automático están en los planes pagos, desde $150.000 + IVA por mes, en pesos argentinos y sin contrato de permanencia. En ningún plan cobramos comisión por venta.
En dónde termina el pedido. En una plataforma de ecommerce clásica el cliente compra en la web y vos entrás a un panel a administrar; acá el pedido llega a tu WhatsApp con el resumen, un código #PED y el link de pago, y el comprador queda como ficha en tu CRM con toda su conversación. Además no cobramos comisión por venta y el cobro entra a tu propia cuenta de Mercado Pago. El dominio propio lo configuramos a pedido; si lo que buscás es un checkout con tarjeta dentro de la web, una plataforma tradicional te va a servir mejor.
La comisión de plataforma es 0%: de cada venta te queda el 100%. Cobrás por transferencia, en efectivo o con Mercado Pago, y en los tres casos el dinero va directo a vos — Basework nunca lo toca ni lo retiene.
No. La tienda se arma con un editor visual arrastrando bloques, con 3 plantillas listas y 7 estilos. Elegís colores y tipografías y queda con tu marca.
Sí. Cargás las categorías de tu negocio y la tienda las muestra como filtros: en la computadora como botones y en el celular como un desplegable, y podés armar carruseles por categoría dentro de la página. El comprador además tiene un buscador que recorre todo el catálogo y encuentra igual aunque escriba sin acentos.
Cada producto tiene su formulario: foto, nombre, descripción, precio, código, stock y variantes de color, talle o medida. Las fotos se optimizan solas al subirlas para que la tienda cargue rápido en el celular, que es donde se abre el link de WhatsApp. Los precios van en pesos y podés mostrarlos u ocultarlos si preferís que te consulten.
No, no es obligatorio: entra por el link, recorre el catálogo digital, arma el pedido y te escribe, sin descargar nada ni crear cuentas. Si quiere, después puede guardar tu tienda en la pantalla de inicio de su celular como si fuera una app —con tu logo y el nombre de tu negocio— y recibir ahí los avisos del estado de su pedido y tus novedades. Eso es opcional y se da de baja de un toque.
Sí, con los medios de pago que se usan en Argentina: Mercado Pago con tu propia cuenta, transferencia a tu alias o CBU, y efectivo al recibir. Habilitás los que quieras y, según cuál elija el comprador, el bot le manda el link de pago, tus datos bancarios o le confirma que paga contra entrega. Cuando el pago de Mercado Pago se acredita, el pedido se marca pagado solo.
Sí: cupones por porcentaje o monto fijo con vencimiento, tope de usos y compra mínima; descuentos por cantidad; y descuento real por medio de pago, que baja el total en el checkout, en el link de pago y en el mensaje del bot.
Sí, esa es la idea. Seguís atendiendo por WhatsApp: lo que cambia es que ahora tenés un catálogo online con carrito detrás y los pedidos entran ordenados, con ficha de cliente y estados.
El stock se descuenta al comprar y se devuelve si el pedido se cancela. Podés activar la cancelación automática de pedidos abandonados, que además libera el cupón.
Los dos. Configurás costo fijo de envío, envío sin cargo desde cierto monto y la dirección de retiro, que queda visible en el checkout.
Sí, a pedido. Por defecto tu tienda ya tiene su propia dirección, del tipo tunegocio.tiendabasework.com.ar, y se ve con tu marca: colores, tipografías, bloques y logo. Si además querés que abra en tumarca.com.ar, lo configuramos nosotros — no se activa solo desde el panel, se coordina con soporte.
La vista previa en WhatsApp muestra el nombre y el logo de tu negocio, no el de Basework.

Armemos tu tienda esta semana

Escribinos y te mostramos cómo queda tu catálogo online, con tus productos y tu marca, recibiendo pedidos por WhatsApp.

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