Aislamiento total entre empresas

Cada empresa que usa Basework opera en un espacio completamente aislado. Ningún usuario, administrador o empresa puede acceder a los datos de otra. Este aislamiento se implementa a nivel de base de datos mediante Row Level Security (RLS), lo que significa que la separación no depende de la aplicación sino de la infraestructura misma: incluso ante un error de código, los datos de una empresa nunca quedan expuestos a otra.

Cifrado de extremo a extremo

Toda la información viaja cifrada con TLS 1.3 y se almacena con cifrado AES-256 en reposo. Las comunicaciones internas, los mensajes de clientes, los archivos compartidos y los datos del catálogo están protegidos tanto en tránsito como en almacenamiento.

Infraestructura certificada

La infraestructura de Basework opera sobre servidores con certificados SOC 2 Type 2 e ISO 27001, auditados anualmente por terceros independientes.

Protección activa y disponibilidad

La plataforma cuenta con protección activa contra ataques DDoS, firewall de aplicaciones web (WAF), certificados SSL gestionados automáticamente y monitoreo continuo de amenazas. Los backups se ejecutan de forma automática cada 24 horas con un objetivo de disponibilidad del 99.9%.

Tu información es tuya

Basework actúa como procesador de datos, nunca como propietario. Cada empresa retiene el control total sobre su información y puede exportarla o solicitar su eliminación completa en cualquier momento. No vendemos datos, no los compartimos con terceros y no los utilizamos con fines publicitarios.

Privacidad en WhatsApp Business

Para las empresas que integran WhatsApp Business a través de Basework, los mensajes se procesan exclusivamente para brindar el servicio contratado. Basework no accede, almacena ni utiliza el contenido de las conversaciones con clientes para ningún fin ajeno a la operación del workspace autorizado por el titular de la cuenta.

Cumplimiento normativo

El cumplimiento normativo también forma parte del diseño. Basework facilita el registro de jornada laboral, el control de horarios y la trazabilidad de comunicaciones que la legislación laboral argentina exige, generando respaldo documental con fecha, hora y autoría ante eventuales auditorías o conflictos legales.